Foire Aux Questions

La plage du moutchic lac de Lacanau avec base de loisirs se situe à 4km ; Lacanau Océan accès plage Nord, centrale, Lion et plage sud se situent à environ 10km

Non, il faut soit prendre son véhicule, soit longer la route avant de récupérer la piste cyclable.

Il y a 400m à parcourir avant de retrouver la piste.

Nous accueillons plusieurs fois par semaine des foodtrucks en haute saison.

La zone de baignade du moutchic est particulièrement adaptée aux enfants avec très peu de fond.

La ligne de bus 421 assure plusieurs liaisons quotidiennes entre Lacanau et Lacanau-Océan. Vous avez aussi la possibilité de louer une voiture ou des vélos.

L’arrivée sur les emplacements se fait à partir de 12h avec un départ avant 15h, tandis que pour les locations l’arrivée est possible à partir de 16h et le départ doit s’effectuer avant 10h.

Les arrivées se font à partir de 16h pour les hébergements locatifs et à partir de 15h pour les emplacements.

Vous pouvez continuer à profiter des services du camping même après avoir libéré votre emplacement ou votre lodge.

Si vous souhaitez prolonger votre séjour de quelques heures, un late check-out est possible en basse saison, au tarif de 15 € (selon disponibilités).

Nous disposons d’une procédure d’arrivée tardive : il vous suMit de prévenir le camping à l’avance, et nous vous communiquerons toutes les instructions pour accéder à votre hébergement en toute simplicité.

Contactez le camping pour les prévenir de l’oubli et vous organiser pour la récupération de vos effets personnels si celui-ci n’est pas perdu ! Vous pouvez nous joindre au numéro suivant +33 (0)5 56 03 56 76

Vous pouvez réserver directement en ligne, en cliquant sur le bouton RÉSERVER. Les disponibilités sont affichées en temps réel. Vous pouvez aussi choisir de contacter directement le camping par téléphone au +33 (0)5 56 03 56 76

Vous pouvez choisir votre emplacement au prix de 25€. Nous faisons notre possible pour répondre à vos préférences. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors de la réservation.

Vous pouvez réserver plusieurs locatifs en une seule fois directement sur notre site internet. Lors de votre réservation, il vous suffit de préciser si vous souhaitez des hébergements côte à côte. L’option pour choisir son emplacement est au prix de 25 euros.

Cela est possible directement lors de la réservation via notre site internet.

Les modifications sont possibles gratuitement jusqu’à 30 jours avant votre arrivée, sous réserve de disponibilité. Toute demande doit être faite par écrit ou par e-mail à l’adresse suivante : lacanau@campingsliberte.com

Cela est possible, pour cela vous pouvez contacter directement notre camping par email lacanau@campingsliberte.com ou par téléphone au +33 (0)5 56 03 56 76. Lors de l’écourtement du séjour, le remboursement dépend de votre assurance annulation.

La confirmation de réservation est envoyée par mail automatiquement après règlement. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation pensez à vérifier les courriers indésirables de votre boîte mail ou la bonne orthographe de votre adresse e-mail. Sinon, vous pouvez nous demander de vous le renvoyer, par email lacanau@campingsliberte.com ou par téléphone au +33 (0)5 56 03 56 76

Nous acceptons plusieurs modes de règlement : espèces, chèques, chèques vacances, cartes bancaires.

Oui, vous pouvez régler votre séjour en plusieurs fois. Un acompte est demandé au moment de la réservation, puis le solde peut être réglé en une ou plusieurs échéances. Lors du paiement en ligne, PayPal est disponible et vous permet notamment de payer en 4 fois, selon les conditions proposées par le service.

En cas d’annulation, d’interruption ou de report d’arrivée, et quelle qu’en soit la cause (maladie, accident, imprévu…), le solde reste dû et aucun remboursement ne sera accordé. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation lors de votre réservation.

Le camping décline toute responsabilité. Nous vous conseillons de vérifier vos garanties auprès de votre assurance personnelle.

Oui, les chiens sont autorisés au camping. Les animaux sont les bienvenus aux Campings Liberté, à l’exception des chiens de 1re et 2e catégorie. Un carnet de vaccination à jour est requis. Ils doivent être tenus en laisse dans l’enceinte du camping et leurs besoins doivent être faits à l’extérieur. Des sacs sont mis à disposition pour ramasser les déjections. Concernant les plages, leur accès dépend de la réglementation locale : certaines les acceptent, d’autres non. N’hésitez pas à vérifier auprès de la réception pour connaître les zones autorisées.

Oui, les barbecues sont autorisés. Vous pouvez utiliser le vôtre ou en louer un à l’accueil. Les barbecues électriques sont en revanche interdits. Merci de rester vigilant lors de leur utilisation et de veiller à leur extinction complète. Des tables de pique-nique et des barbecues sont également disponibles à l’entrée du camping.

Nos campings ne sont pas ouverts en hiver. Ils accueillent les voyageurs d’avril à fin septembre.

Pour des raisons de sécurité et d’assurance les mineurs doivent être accompagné des représentant légaux.

Oui, le wifi est disponible dans les espaces communs du camping.

Nous proposons différents modèles de tentes lodges, des mobil-homes tout confort ainsi que des emplacements nus pour tentes, vans ou camping-cars.

Oui, nos mobil-homes sont spécialement conçus pour accueillir confortablement les grandes familles (5 personnes).

Vous pouvez séjourner jusqu’à 6 personnes sur un emplacement nu. L’emplacement Family & Friends vous permet de séjourner jusqu’à 10 personnes.

Un véhicule par emplacement ou locatif est autorisé.

Un kit bébé comprenant un lit avec matelas, une chaise haute et une baignoire est disponible à la location au tarif de 7 € par jour. Nous vous recommandons de le réserver à l’avance, les quantités étant limitées.

Tous les hébergements sont équipés de cafetière à filtre.

Il est recommandé d’apporter vos torchons, votre liquide vaisselle ainsi que vos produits alimentaires (huile, sel, poivre, etc.). Le kit d’accueil fourni à l’arrivée comprend uniquement un kit ménage : une éponge, une petite dose de produit vaisselle, un sac poubelle, du papier toilette, une lingette microfibre et une dosette de nettoyant.

La taille des lits varie selon l’hébergement réservé. Dans les mobil-homes, le lit double mesure 140 x 190 cm et les deux lits enfants 80 x 190 cm. Dans les tentes lodges, le lit double est de 160 x 190 cm et les deux lits enfants mesurent 80 x 190 cm.

Oui, une caution de 250 € (par carte bancaire ou par chèque) est demandée pour chaque séjour en locatif.

Le camping propose de nombreux services de loisirs sur place (terrain de pétanque, table de pingpong, terrain de volley) ainsi qu’un Food-truck avec terrasse. Une buanderie est à votre disposition et les douches, WC et lavabos sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Le camping se situe à 10 minutes en voiture de Lacanau Plage et à environ 30 minutes à vélo, avec des pistes cyclables aménagées. Des lignes de bus permettent également de s’y rendre ; renseignezvous auprès de la réception pour plus d’informations.

Les serviettes ne sont pas fournies. Des kits serviettes sont disponibles en supplément à la réservation (12€ par kit). Chaque kit comprend 1 grande serviette, 1 petite serviette et 1 tapis de bain — soit 1 kit = 1 personne.

Les draps ne sont pas fournis dans la plupart de nos mobil-homes (hors gamme Prestige). Des kits linge de lit sont disponibles en supplément à la réservation (17 € par kit). Chaque kit comprend 2 taies d’oreiller, un drap et une housse de couette. Un kit enfant est également proposé, au même tarif, et correspond à 1 kit par enfant.

Les hébergements doivent être restitués propres. Si, lors de l’état des lieux, la propreté n’est pas jugée satisfaisante, le montant du forfait ménage pourra être retenu sur la caution. Un forfait ménage est également disponible à la réservation, soit lors de votre réservation en ligne, soit directement à la réception, au tarif de 90 €. Enfin, pour un séjour en toute tranquillité, nous proposons l’option Prestige à 250 €, incluant la mise en place des draps à votre arrivée ainsi que le ménage de fin de séjour.